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常見問答
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不需要,可至本市各區公所或市立圖書館總館暨轄下12個主要分館及桃園市復興區立圖書館跨區申請。

可以。若您為桃園市民,且先前已申辦過一般NFC SIM卡一卡通普通卡者,可申請變更卡片成為行動市民卡一般卡(僅限變更為桃園市民一般卡)。
=> 請您將所屬電信業者之指定錢包APP更新至最新版
=> 於關閉錢包APP後,再次開啟APP
=>完成一卡通升版作業後,再次進入APP內之一卡通頁面中,點選卡片變更按鈕
=> 進入一卡通記名小網頁面後,請其填寫必要之個人資料以進行市民資格檢核
=> (若經檢核確認民眾符合行動市民卡申辦資格)系統將會發送email通知。請您於收到核可通知信件後,重新開啟APP,進行卡片更新作業。

※若已持有NFC一卡通普通卡或行動市民卡一般卡之民眾,則因涉及身分識別的轉換,無法轉成行動市民卡學生卡。

請至區公所、市立圖書館總館暨轄下主要分館或桃園市復興區立圖書館檢測卡片,經檢測確實無法讀取,將重新補發新卡,發卡一年內,非可歸責於持卡人所致之故障者,免繳補卡工本費。其餘情形需自行負擔補(換)發卡片工本費用。

不會。個人資料不會寫在晶片當中,而是保管在票證公司的系統資料庫,並受到金管會監督稽核,故卡片遺失不會洩漏個人資料。

本府本市各區公所、市立圖書館總館暨轄下主要分館(桃園分館、中壢分館、平鎮分館、八德分館、大溪分館、楊梅分館、蘆竹分館、龜山分館、大園分館、龍潭分館、新屋分館、觀音分館)、桃園市復興區立圖書館及網路都可申辦。

若為本人臨櫃申請,不一定要填寫申請書,因為系統與戶政系統介接,輸入身分證號後,系統會開啟自動帶出個資同意與否的相關資訊,若同意,系統會自動帶出資料,若不願意,則需請申請者填寫申請表。
若為委託他人代辦,則須填寫申請表(申請人親自簽名或蓋章)。

可使用乘車點數搭乘與社會局所簽約之客運及愛心計程車,客運及愛心計程車業者內容詳閱本府社會局網站公告。

一、請聯絡電子票證公司客服專線(悠遊卡 02-4128880 一卡通 07-7912000)或網站(悠遊卡 http://www.easycard.com.tw/ 一卡通 http://www.i-pass.com.tw/)辦理掛失。
二、洽詢1999協助辦理。
三、洽詢交通業者。

行動市民卡本質上為記名式電子票證,本次106年擴大發行是與一卡通公司合作,裡面的記名資料是存在於桃園市政府與一卡通公司的後台系統中,APP僅能讀取電子票證的卡號、餘額與近六筆交易紀錄,且餘額及交易紀錄等一卡通資料係儲存於SIM卡內之安全元件中,所有存取都受到金鑰保護,此外,持卡人姓名及身分證字號等身分識別資料皆無存在SIM卡中,故使用上不用擔心。
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