『卡片遺失』請聯絡票證公司辦理掛失：
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『卡片補發』說明：
● 桃園市市民卡卡體於保固期限內（
自發卡日起保固1年）並正常使用下，若因卡片本身自有瑕疵或故障，可接受免費換卡。
● 若卡片係持有人不當使用致故障、毀損或遺失，持卡人應自行負擔換卡費用。
●
若不辦理補發，亦須聯絡原辦卡櫃台核對身分後辦理停卡作業。
一般卡：可至桃園市各區公所、市立圖書館總館暨轄下12主要分館(桃園分館、中壢分館、平鎮分館、八德分館、大溪分館、楊梅分館、蘆竹 分館、龜山分館、大園分館、龍潭分館、新屋分館、觀音分館)、復興區立圖書館辦理。
一般卡的換補卡費用：為每年採購決標的金額，調整為91元。
敬老愛心卡：可至各區公所(敬老愛心卡涉及社福補助，須在區公所驗證身分資格資料，市立圖書館不能申辦)。
敬老愛心卡的換補卡費用為50元。
原民敬老卡：可至各區公所(原民敬老卡涉及社福補助，須在區公所驗證身分資格資料，市立圖書館不能申辦)。
原民敬老卡的換補卡費用為50元。
外籍人士（持永久居留證）敬老卡：：可至各區公所（外籍人士持永久居留證之敬老卡涉及社福補助，須在區公所驗證身分資格資料，市立圖書館不能申辦）。
外籍人士（持永久居留證）敬老卡的換補卡費用為50元。
學生卡：自行至教育局做申辦(現場領)、透過學校教務處協助補換發(需數個工作天)、可至桃園市各區公所臨櫃協助轉至教育局申辦(需數個工作天數)。
學生卡的換補卡費用為50元。
兒童優待卡：自行至教育局做申辦(現場領)、透過學校教務處協助補換發(需數個工作天)、可至桃園市各區公所臨櫃協助轉至教育局申辦(需數個工作天數)。
學生卡的換補卡費用為50元。
各區公所及圖書館交通資訊如下：
桃園市各區公所
| 公所名稱 |
地址 |
交通資訊 |
| 桃園區公所 |
桃園市桃園區縣府路7號 |
連結 |
| 中壢區公所 |
桃園市中壢區環北路380號 |
連結 |
| 平鎮區公所 |
桃園市平鎮區振興路5號 |
連結 |
| 八德區公所 |
桃園市八德區中山路47 號 |
連結 |
| 大溪區公所 |
桃園市大溪區普濟路11號 |
連結 |
| 楊梅區公所 |
桃園市楊梅區大成路2號 |
連結 |
| 蘆竹區公所 |
桃園市蘆竹區南崁路150號 |
連結 |
| 龜山區公所 |
桃園市龜山區中山街26號 |
連結 |
| 大園區公所 |
桃園市大園區田心里中正西路12號 |
連結 |
| 龍潭區公所 |
桃園市龍潭區中興路690號 |
連結 |
| 新屋區公所 |
桃園市新屋區中山路265號 |
連結 |
| 觀音區公所 |
桃園市觀音區觀音里19鄰觀新路56號 |
連結 |
| 復興區公所 |
桃園市復興區澤仁里中正路20號 |
連結 |
市立圖書館