問題：
解答：
一、如何安裝自然人憑證元件?
使用Windows作業系統：請先安裝
HiCOS卡片管理工具。
使用MAC作業系統：請安裝網頁元件
MAC版元件，
MAC安裝說明。
(安裝完成後，請將電腦所有網頁關閉，再重新開啟瀏覽器)。
二、憑証錯誤訊息排除說明
錯誤訊息一、Code:162, msg:CHT_CKR_PIN_LEN_RANGE 回覆：憑證PIN碼不符合內政部憑證中心規定，需6碼以上。
錯誤訊息二、憑證元件執行錯誤，請檢查安全性設定 回覆：憑證PIN碼不符合內政部憑證中心規定，需6碼以上。
三、輸入申請資料送出，出現「0x200: 該api需要提供access_token才能使用, con_ip=172.XX.X.XX, module=web-card_unit, path=web-care_unit/card_entity_systex」?
請將市民卡網站（https://card.tycg.gov.tw）加入防毒軟體信任清單，或暫時停用防毒軟體，即可送出成功。